Termeni și condiții

Ultima actualizare: 24 aprilie 2026

Acest document reglementează utilizarea website-ului www.doctortuca.ro și achiziția serviciilor medicale oferite online.

1. Servicii oferite

Serviciile disponibile pentru consultațiile online sunt:

• Consultație medicală online (40 minute) - 250 RON
• Consultație extinsă online (60 minute) - 330 RON
• Consultație nutriție online (45 minute) - 300 RON
• Control online (20-30 minute) - 150 RON

Moneda de tranzacționare este RON.

2. Programare și plată

Programarea se face prin formularul de pe site. Rezervarea slotului este considerată finală după confirmarea plății online procesată de NETOPIA Payments.

3. Modalitatea de desfășurare

Consultațiile online se desfășoară prin Google Meet. Linkul de acces este transmis pe adresa de email furnizată la programare.

4. Limitări medicale și responsabilitate

Consultația online nu înlocuiește întotdeauna evaluarea clinică directă. Dacă medicul stabilește că sunt necesare consult clinic, examen fizic sau investigații suplimentare, decizia medicală finală se amână până la realizarea acestora.

Serviciul de consultații online nu este destinat urgențelor medicale. În caz de urgență, apelați 112.

5. Condiții pentru control

Consultația de tip control este disponibilă în termen de maximum 30 de zile de la consultația inițială online.

6. Anulare și rambursare

Anularea este gratuită cu minimum 24 de ore înainte de ora programată. Detalii complete sunt disponibile în Politica de anulare/rambursare.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, materiale informative, elemente vizuale) este protejat de legislația privind drepturile de autor și nu poate fi copiat ori distribuit fără acord.

8. Lege aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau prin instanțele competente din România.